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Comment trouver un produit ?
Sur la page d'accueil, 2 possibilités :
• Le moteur de recherche :
Pour rechercher un article, indiquez dans la zone «
recherche de produit » le mot en question et cliquez
sur . Vous pouvez effectuer une recherche avancée par mot(s) clé(s) ou par référence d'article.
• La barre de navigation verticale à
gauche :
Vous retrouvez les 12 familles de produits proposés
par EDIMETA. Naviguez dans les sous-menus de ces familles
jusqu'à trouver le ou les produits souhaités.
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Que
faire si je ne trouve pas le produit recherché sur le
moteur de recherche ?
Voici quelques conseils pour rédiger votre recherche
:
- Evitez les abréviations
- Vérifiez l'orthographe |
Comment
demander un devis ?
Lorsque vous remplissez votre PANIER, vous avez la possibilité
de choisir s’il s’agit d’un devis ou d’une
commande.
Vous pouvez également faire une demande de devis dans
la rubrique CONTACT. |
Comment
passer ma commande ?
- En consultant notre catalogue en ligne.
- A partir de vos listes d'achats sur votre PANIER. |
Comment payer ma commande ?
• Vous avez à disposition différents moyens de paiement notamment le paiement sécurisé en ligne
(voir les conditions générales de vente).
• Si vous choisissez de payer en ligne par carte bancaire, la transaction se fait via une connexion sécurisée par Cyberplus Paiement (la banque électronique de la Banque Populaire).
• Ce paiement par carte bancaire est sécurisé certifié et garanti par l’établissement bancaire Banque Populaire.
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Comment
savoir si ma commande a bien été prise en compte
?
Vous recevrez par mail une confirmation d’enregistrement
de votre commande par EDIMETA.
Dans le cas où vous avez payé en ligne, vous êtes informé du refus ou de l’acceptation de ce paiement par la banque. |
Comment
voir l'évolution du montant de ma commande ou de mon
devis?
En haut à droite de votre écran se trouve votre
panier. A chaque fois que vous ajoutez un produit, le montant
et le nombre de références de celui-ci évolueront
en fonction de votre commande ou votre devis. En cliquant sur
le montant ou le nombre d’articles, vous accédez
au détail de votre commande ou votre devis.
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